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一、中国移动APP查询法
二、短信快速查询法
三、电话语音查询法
四、微信公众号查询法
五、网页端查询法
六、常见问题解答
一、中国移动APP查询法
通过官方APP可实时查看话费余额，步骤如下：
下载并打开“中国移动”APP，输入手机号完成登录；
登录后，首页顶部直接显示当前话费余额；
点击“更多”选项，进入服务列表后选择“话费余额”查看明细。
二、短信快速查询法
无需联网，通过发送短信即可获取余额信息：
编辑短信内容“101”或“CXHF”，发送至10086；
等待系统自动回复短信，包含当前话费余额及套餐使用情况。
三、电话语音查询法
拨打客服热线获取语音播报：
手机拨打10086，按语音提示选择“话费查询”服务；
输入手机号和服务密码后，系统将播报当前余额。
四、微信公众号查询法
通过微信绑定账号实现便捷查询：
微信搜索并关注“中国移动10086”公众号；
绑定手机号后，点击菜单栏“查询服务-余额查询”即可。
五、网页端查询法
通过电脑浏览器访问官网查询：
打开中国移动官网，登录个人账号；
在“我的账户”页面查看实时话费余额。
六、常见问题解答
Q1：查询话费是否需要收费？所有官方渠道（APP、短信、电话等）均免费。Q2：无法收到短信回复怎么办？建议检查手机信号或联系10086客服核实号码状态。
中国移动提供APP、短信、电话、微信公众号及网页端共5种话费查询方式，用户可根据场景选择最便捷的途径。推荐优先使用官方APP或微信公众号，可同步查看套餐余量与账单详情。
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